网站的交流
电子商务主要提供交流手段。通过电子商务获得的信息，更重要的是通过互联网的沟通手段方便地交流，甚至是网下的其他交流手段配合之下最终做成生意。公司为宣传自身形象而做网站，已经是很普遍的事情了。现在相关的网站建设技术门槛越来越低，建设和维护一个网站的费用也在降低，建网站是轻而易举的事情。但是，如果想用该网站做生意，则难上加难。网站的网络推广成本巨大，A公司虽然也做了推广，但一方面其购买的关键词存在问题（如果针对外贸用户，应该考虑购买外文关键词），另一方面，自身的网站内容更新较慢，即使有意向的客户通过搜索引擎找到了该公司，但从其网站可获得的信息相对较少，很难一次性敲定生意。况且，经记者调查，尽管相当多的模具公司都做了自己的网站，这些公司却大都只有简体中文版和英文版两种，缺少了繁体中文版，相关的信息也较为简单，制作粗糙的网站反而会使公司自身形象大打折扣，拒意向客户于千里之外。
一家模具公司认为，换一个角度来看，公司网站是自己的门面，它用来宣传自己的产品、理念。当潜在客户需要了解公司的更多内容时，通过访问网站可以得到这些内容，进而对公司有更进一步的信任。网站是一个宣传窗口，在吸引客户的过程中，它只是其中的一环，而不是电子商务的全部。既然独立做网站费用不高，做一做还是值得的，但现在网站推广成本过高，所以只让自己的网站停留在公司橱窗的阶段就可以了。
